Мы использовали GPT-4o, чтобы довести точность работы мультимодальной службы поддержки клиентов до 92%, но при этом столкнулись с тремя серьезными проблемами, которые принесли нам много хлопот.
На основе практического опыта работы технической команды трансграничной электронной коммерции в Юго-Восточной Азии из трех человек, в данной статье подробно описываются основные характеристики GPT-4o, реальные выгоды после внедрения, а также реальный опыт, связанный с ограничением потока мультимода и недостаточной точностью распознавания малого языка, одновременно даются четкие критерии оценки применимых сценариев и практические рекомендации, чтобы помочь МСП принять решение о подключении.
