Utilizamos o GPT-4o para aumentar a precisão do atendimento ao cliente multimodal para 92%, mas esses três problemas foram realmente dolorosos de resolver.
Este artigo se baseia na experiência prática de uma equipe técnica de três pessoas de comércio eletrônico transnacional no Sudeste Asiático para explicar em detalhes as principais características do GPT-4o, os benefícios reais após sua implementação, bem como desafios enfrentados, como o controle de tráfego em múltiplos modos e a baixa precisão no reconhecimento de línguas menores. Além disso, fornece critérios claros para determinar as situações em que o GPT-4o é adequado e sugestões práticas para começar a usá-lo, ajudando pequenas e médias empresas a decidir se devem adotá-lo ou não.
