Depois de integrarmos a API do ChatGPT ao sistema de atendimento ao cliente do e-commerce, economizamos 32% da mão de obra e também encontramos dois problemas (ou “buracos”) no processo.
Este artigo se baseia na experiência real de uma pequena equipe europeia de comércio eletrônico transfronteiriço para desvendar o valor real do API do ChatGPT, as armadilhas ocultas e as limitações de sua aplicação. Fornece recomendações práticas que podem ser diretamente utilizadas, ajudando pequenas e médias empresas estrangeiras, bem como desenvolvedores, a determinar rapidamente se é necessário integrar o ChatGPT e como evitar problemas comuns.
