Utilizamos o GPT-5.5 no sistema de atendimento ao cliente de comércio eletrônico na Europa, economizando 62% da mão de obra, mas encontramos 2 problemas fatais.
Este artigo é baseado na experiência real de equipes de comércio eletrônico de pequeno e médio porte na Holanda e detalha as capacidades reais do GPT-5.5: a taxa de erro no reconhecimento de endereços em múltiplas línguas foi reduzida para 0,7%, e os custos foram diminuídos em 62%. Além disso, compartilha experiências práticas, como problemas com a ilusão de preenchimento de informações e custos elevados de microajuste, fornecendo limites claros de aplicação e sugestões para iniciantes, o que é útil para desenvolvedores de negócios transfronteiriços.
