私たちはGPT-5.5をヨーロッパのeコマースカスタマーサービスシステムに導入しました。その結果、人件費を62%削減することができましたが、2つの致命的な問題に直面しました。
この記事は、オランダの中小規模なeコマースチームの実際の使用経験に基づいて、GPT-5.5の実際の能力について詳しく説明しています。多言語の住所認識の誤り率が0.7％に低下し、コストが62％削減されたこと、また、情報補完の幻想や微調整コストが高くなるなどの実際の問題に直面した経験を共有しています。適用範囲や使い方のアドバイスも明確にしており、国際ビジネスの開発者にとって参考になるでしょう。
